Возврат товара и денежных средств

I. Причиной для возврата товара со стороны покупателя может быть:

производственный недостаток (брак) товара;

несоответствие размера;

отличие оттенка полученного товара от оттенка модели с фотографии на сайте;

другие случая.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 (семь) дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что требование потребителя о возврате товара подлежит удовлетворению в соответствии с действующим законодательством, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

II. Возврат товара, приобретенного на сайте padishah.uz, возможен следующими способами:

1. Вызвать курьера и отправить товар в адрес, указанный для возврата. В этом случае, стоимость возврата составляет 20 000 сум.

2. Доставить за свой счет товар до филиала транспортной фирмы, далее сама транспортная фирма доставит возвращаемый товар до магазина. В этом случае, стоимость возврата составляет 15 000 сум.

3. Представитель магазина заберет у покупателя, а свой товар на бесплатной основе или по более приемлемой цене, если это допускается магазином.

4. Покупатель самостоятельно отвезет товар в магазин, заранее договариваясь с магазином.

! Во всех случаях, расходы, связанные с возвратом товара, если это происходит не по вине продавца или торговой платформы, будет нести покупатель.

III. Возврат денежных средств покупателю будет осуществлен после того, как покупатель вернет товар в магазин. Допускаются следующие варианты возврата денежных средств:

1. Наличными.

2. С помощью перевода средств на карту покупателя в течение 7 (семь) рабочих дней.